家中铺设地板，我们都知道它的前期工作很重要，因为地板的要求要比一般的地砖高，所以在购买之前我们也仔细的去了解这款地板的特点。那么作为地板销售工作的我们，其实性质也是一样。如果你还不知道地板销售都需要哪些技巧的话，就赶快来看看小编的分享吧。

一、告知对方顾客的优点

告知顾客的优点，是在表明自己的立场，自己在很用心接待，很看重你这个顾客。告知他的优点，能减弱他的戒备心理，降低挑衅性。无论地位的高低，成就的大小，收入的多寡，每个个体均存在优点，这就需要销售人员有细致入微的察言观色发现顾客身上的优点，并真诚的告知顾客。这样做以后你和顾客之间会比较快的建立信任感，也就能让顾客停留下来更多的来了解你的产品，离成功也就近了一步。

二 、认同顾客的观点

沟通过程中，顾客会有自己的观点表达，顾客的观点有对有错。有些导购无法容忍顾客错误或偏激的观点，总想与顾客辩论，就算你辩论赢了，那你也失去了这个顾客，也就失去了我们导购的目的。顾客并非产品顾问，他的观点不能全是正确的;正确的要赞扬，错误的观点先认同，先和顾客达成一致性，降低挑衅性后再迂回引导。

三、分解顾客的疑点

大多导购怕顾客产生问题，总是一人讲，不给顾客提问的机会，其实信息的交互、碰撞，才能达成一致。躲避不能解决问题，先要对企业、产品、自己有信心，不要怕顾客提问。顾客的对产品的不性，导致问题的模糊。面对顾客的疑问，先要帮助顾客确认你问的是不是这个问题?问的本意是什么?模糊的问题再给予分解确认。分解顾客的异议，一是挖掘顾客问的本意，而是帮助顾客自己梳理问题。模糊的问题难解答，明确问题后，才能针对性有效解答，让顾客满意。